Polityka zwrotów

Warunki zwrotu
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary nieużywane, w stanie nienaruszonym, w tym w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu, w jakim zostały dostarczone Klientowi.

Zgłoszenie zwrotu
Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby dokonać zwrotu, należy przesłać podpisany Formularz odstąpienia od umowy na adres e-mail: [email protected].

Instrukcje dotyczące odesłania towaru
W odpowiedzi Sklep przekaże Klientowi adres, na który należy przesłać zwracany towar.
Towar należy odesłać w ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości z adresem.
Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient.
Dla bezpieczeństwa i gwarancji doręczenia zalecamy korzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.

Rozpatrzenie zwrotu
Po otrzymaniu przesyłki Sklep sprawdzi stan towaru w ciągu 3 dni roboczych.
Klient zostanie powiadomiony e-mailem o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Zwrot płatności
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, Sklep zwróci Klientowi pełną kwotę zapłaconą za towar (w tym koszty dostawy, jeśli dotyczy) na konto bankowe podane w formularzu, w terminie 7 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.
Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inny sposób.

Kontakt w przypadku problemów
Jeżeli Klient nie otrzyma zwrotu w podanym terminie, powinien skontaktować się ze Sklepem pod adresem [email protected].